關于定制刀(dāo)庫存在的一些事項
前段時間有(yǒu)一位客戶,他(tā)從網上看到我們的刀(dāo)庫,因他(tā)機床的需求他(tā)想定制兩台刀(dāo)庫,可(kě)能(néng)這位客戶對自己的機床不是很(hěn)了解,看到我們一款刀(dāo)庫的外形與他(tā)機床的安(ān)裝(zhuāng)位置幾乎一樣,但他(tā)不知道我們每款刀(dāo)庫的結構、外形以及刀(dāo)盤刀(dāo)抓型号設計都是按照機床尺寸定制的。
于是就了聯系我們想要定制刀(dāo)庫,我們的技(jì )術人員與客戶溝通,因為(wèi)客戶對機床不是很(hěn)了解所以不善于表達,我們的技(jì )術人員就按照客戶的一些描述,因為(wèi)我們的技(jì )術人員想,定制刀(dāo)庫的客戶一般都對自己的機床有(yǒu)大概的了解,按照客戶的描述或者圖紙,然後為(wèi)客戶設計刀(dāo)庫結構、外形以及刀(dāo)盤刀(dāo)抓型号。因這位客戶沒有(yǒu)提供我們機床的尺寸圖紙,隻是一些大概的描述,而後技(jì )術人員定制了兩台刀(dāo)庫,貨到的時候客戶發現跟自己的機床不符合,于是退還給我們。我們也有(yǒu)存在溝通的問題,咨詢了解的時候我們也沒考慮的很(hěn)周全,為(wèi)客戶還有(yǒu)我們都帶來不便,于是我們并為(wèi)客戶重新(xīn)設計兩台刀(dāo)庫。
我們牢記這一次的教訓,并且改善這一類的事項。我們投入全副心力,從一而終的目标即是客戶滿意的笑容。
龍利刀(dāo)庫,15年專注刀(dāo)庫定制研發生産(chǎn),緻力于為(wèi)機床提供更高效、穩定、優質(zhì)的刀(dāo)庫定制廠家。每款刀(dāo)庫都按機床結構和尺寸定制生産(chǎn),100%正确安(ān)裝(zhuāng)。現已服務(wù)全國(guó)超過1000家各型機床廠家。
刀(dāo)庫定制熱線(xiàn):18938172139
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